Regulamin

Obowiązuje od 14 października 2026

1. Usługodawca

Usługę Vocano świadczy Koobe Sp. z o.o., ul. Kornela Makuszyńskiego 4, 31-752 Kraków, KRS 0000432277, NIP 6783145863, REGON 122652550, e-mail: [email protected] („my”).

2. Czym jest Vocano

Vocano pomaga dzieciom uczyć się słówek i zwrotów z lekcji języka obcego. Usługa składa się z panelu (app.vocano.app), w którym Opiekun tworzy lekcje i profile dzieci, oraz aplikacji mobilnej, w której dziecko ćwiczy. Usługa jest obecnie bezpłatna. Jeśli kiedyś wprowadzimy płatne funkcje, poinformujemy o tym z wyprzedzeniem i nie obciążymy nikogo bez jego wyraźnej zgody.

3. Konto Opiekuna

• Konto może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia (Opiekun): rodzic, opiekun prawny albo inna osoba ucząca dziecko (np. nauczyciel) za zgodą jego rodzica lub opiekuna prawnego.
• Przy pierwszym wejściu do panelu Opiekun akceptuje regulamin i politykę prywatności oraz potwierdza, że jest Opiekunem. Po zmianie dokumentów panel prosi o ponowną akceptację.
• Logowanie odbywa się jednorazowym linkiem wysłanym na adres e-mail. Dbaj o bezpieczeństwo swojej skrzynki pocztowej.
• Opiekun tworzy profile dzieci, decyduje, jakie dane o nich wprowadza, i odpowiada za korzystanie z aplikacji przez dziecko.
• Telefon dziecka łączy się z kontem Opiekuna kodem lub kodem QR z panelu; połączenie można w każdej chwili odłączyć.

4. Wymagania techniczne

Panel: aktualna przeglądarka internetowa i dostęp do internetu. Aplikacja: iPhone lub iPad z systemem iOS 15.5 lub nowszym; ćwiczenia działają także bez internetu, a postępy synchronizują się po połączeniu z siecią.

5. Treści dodawane przez użytkownika

• Do lekcji wpisuj słówka i zwroty do nauki. Nie wpisuj danych osobowych ani treści bezprawnych lub obraźliwych.
• Słówka i zwroty trafiają do wspólnego słownika Vocano: mogą być podpowiadane innym użytkownikom, a ich nagrania lektora są wspólne. Dodając je, udzielasz nam nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich wykorzystanie w usłudze, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych.
• Możemy usunąć treści naruszające ten regulamin lub prawo.

6. Nagrania lektora i limity

Nagrania tworzymy automatycznie przy pierwszym odsłuchu słówka. Aby usługa pozostała bezpłatna i bezpieczna, stosujemy dzienne limity nowych nagrań; po ich wyczerpaniu słówko czyta głos systemowy telefonu, a nagranie powstaje później.

7. Dostępność i odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby usługa działała bez przerw i błędów, ale nie możemy tego zagwarantować; usługa jest rozwijana i może się zmieniać. Nie odpowiadamy za wyniki nauki ani oceny dziecka w szkole. Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa, w szczególności wobec konsumentów.

8. Reklamacje

Uwagi i reklamacje dotyczące usługi wysyłaj na [email protected], opisując problem i podając adres e-mail konta. Odpowiemy w ciągu 14 dni.

9. Zakończenie korzystania

Możesz przestać korzystać z usługi w każdej chwili: usunąć profile dzieci lub całe konto w panelu (menu konta, „Usuń konto”) albo poprosić o usunięcie konta na [email protected]. Możemy zablokować konto, które rażąco narusza regulamin, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie zagraża bezpieczeństwu usługi lub innych użytkowników.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

11. Zmiany regulaminu i prawo właściwe

O zmianach regulaminu poinformujemy co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, e-mailem lub w panelu. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz usunąć konto. Regulamin podlega prawu polskiemu; nie pozbawia to konsumentów ochrony, jaką dają im bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju ich zamieszkania. Konsumenci mogą korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. przez miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.